«Единое окно» ООО Кишинэу-газ работает уже второй год. За это время жители столицы смогли по достоинству оценить удобство такого современного подхода. На сегодня преимуществами этой упрощенной системы, которая значительно экономит время потребителей, пользуется 90-100 человек в день. И с каждым днем их число растет.  

Прием ведется по принципу одного окна, что позволяет ускорить работу и избежать бумажной волокиты. Перечень предоставляемых «единым окном» Кишинэу-газ услуг охватывает практически всю деятельность предприятия. Сейчас здесь в один заход можно подать заявления и документы на:

- подключение нового места потребления газа;

- первичное подключение и замену внутридомового и внешнего газового оборудования;

- изменение местоположения газопровода

А после получения положительного ответа и выдачи техусловий, заказать также проектирование и монтаж оборудования. И все это – без необходимости самостоятельно заниматься осуществлением всех процедур согласований и оформлений.

Очень важно, что в каждом из окон сидит универсальный специалист Кишинэу-газ, который отвечает за услуги различных отделов предприятия. Благодаря этому, потребитель может решить свой вопрос всего за два посещения: одно - при подаче пакета документов предприятию, второе - при их выдаче на руки.

Недавний внутренний опрос потребителей предприятия показал, что жители города дают высокую оценку комфортности условий «единого окна» Кишинэу-газ, отмечают вежливость и компетентность сотрудников этого отдела, а также быстроту решения возникающих вопросов.  

Однако, определенный процент горожан прямому общению с работниками предприятия все же предпочитает удаленное взаимодействие. Для них сайт Кишинэу-газ предоставляет возможность подать заявление онлайн, а также предлагает перечень услуг, которые оказывает предприятие и список необходимых документов для оформления заявки. Это можно сделать в рубрике «услуги»: https://www.chisinaugaz.md/ru/page/services

Более того, благодаря электронному взаимодействию (посредством email, систем WhatsApp и Viber), сотрудники «единого окна» принимают понадобившиеся в процессе работы документы, избавляя тем самым жителей города от лишнего посещения учреждения. Информирование потребителя о готовности документов так же происходит удаленно – посредством смс или электронной почты.

Напоминаем, адрес «единого окна» Кишинэу-газ: г.Кишинев, ул.Албишоара, 38

Часы работы: с понедельника по пятницу с 8:00 до 17:00, без обеденного перерыва.