24 часа в сутки, 7 дней в неделю, ранним утром и глубокой ночью, в любую погоду и время года. Работа аварийно-диспетчерской службы ООО «Кишинэу-газ» не прерывается ни на минуту, а время на выезд исчисляется секундами. Сегодня мы предлагаем погрузиться в работу аварийщиков и провести один день с бригадами службы 904.
День в «аварийке» начинается рано, а каждая смена длится по 12 часов. Пересменка здесь проходит в два этапа – в 7:00 утра меняется одна часть бригад, в 8:00 – другая. Такая система позволяет оптимизировать работу слесарей и диспетчеров и не прерывать рабочий процесс ни на минуту. Переоделись, расписались, проверили автомобиль, инструменты – смену сдал, смену принял!
Ежедневно газовые сети Кишинева и его пригородов обслуживает 7 аварийных и 3 ремонтных экипажа, каждый из которых укомплектован двумя опытными слесарями. При необходимости бригада дополняется мастером. Как правило, он выезжает, когда на пульт поступает заявка от жильца, который почувствовал запах газа, либо другие сложные вызовы.
Первая бригада, с которой мы сегодня отправились по городу, состояла из трех человек. К слесарям Иону Орлову и Андрею Плешка, которые заступили на смену в семь утра и буквально через несколько минут приняли свой первый вызов, присоединился замначальника службы 904 Сергей Цуркан. Утечка газа по улице Тестемицяну, 17 – в квартире сработал электромагнитный клапан, и экипаж аварийно-диспетчерской службы выезжает ровно через 3 минуты после принятия заявки.
Первый вызов оказался «холостым». Сигнализатор загазованности сработал не из-за утечки газа. Тем не менее, все газовое оборудование в квартире было тщательно проверено – герметичность не нарушена, можно уезжать.
Далеко, однако, уехать не удалось. Пока бригада проверяла первый адрес, от диспетчера пришла новая заявка. Из того же района поступил идентичный вызов о срабатывании электромагнитного клапана. Аварийно-диспетчерская служба ООО «Кишинэу-газ» оснащена системой GPS, позволяющей в режиме реального времени отслеживать местоположение любой машины и на очередной вызов отправлять бригаду, которая находится ближе всего к месту происшествия.
На этот раз вызов оказался не ложный – после проверки внутридомового оборудования ребята нашли утечку в месте резьбового соединения труб и быстро ее устранили.
По возвращении на базу попытались пообщаться с диспетчерами. Это оказалось не так-то просто – телефоны здесь практически не умолкают. Всего за сутки на пульт аварийно-диспетчерской службы «Кишинэу-газ» поступает от 60 до 80 вызовов, две трети из которых приходится на день и одна треть – на ночное время. И это вызовы, поступающие только от населения. Помимо них аварийные бригады 904 получают задания и от слесарей обхода трасс, которые сигнализируют об утечках на ШГРП (шкафные газорегуляторные пункты), расположенных на фасадах зданий или на отдельных, огражденных площадках по всему муниципию. Здесь ошибок не бывает. Если уж сигнал поступил, значит, утечка имеет место. Выезжаем с командой Денис Габура-Сергей Вакарчук сразу на три таких заявки по Буюканам.
Ребята свою работу знают и первую «шкафную» (так называют ШГРП газовики) проверен буквально за 10 минут. Утечку нашли, соединения перебрали, все гайки заново затянули – можно ехать дальше. Тем более, что впереди еще несколько объектов. И как сообщил диспетчер, ситуации там посложнее.
С этой бригадой мы остались до конца смены. У Сергея и Дениса за день было 8 выездов. Однако, раз на раз не приходится. В зависимости от сложности работы и времени, потраченного на ее выполнение, выездов может быть от двух до 10. Ребята признаются, что каждая смена – это не только серьезная физическая нагрузка, но и нешуточное эмоциональное напряжение.
Потому и попадают в 904 только те, кто проходит самый тщательный отбор. Сотрудник аварийно-диспетчерской службы газа, как и любой другой экстренной службы, должен обладать большой степенью ответственности, сочетать в себе высокий уровень психологической устойчивости и физической работоспособности.
Все эти качества аварийщики постоянно в себе развивают. Раз в месяц проводятся тренинги по различным темам согласно Плану локализации и ликвидации аварий. Такие тренировки могут быть как внутренними, так и организованы совместно с другими аварийными службами города. Дополнительно к этому работники службы 904 участвуют в ежегодных плановых учениях под эгидой кишиневской примэрии.
Но самая главная проверка всех качеств и навыков сотрудников аварийно-диспетчерской службы газа проходит ежедневно, на каждом вызове. И они еще ни разу не подвели.
