Вышел из строя газовый счетчик, радиомодуль не передает данные, почувствовали запах газа, не пришел счет на оплату – по любому вопросу, связанному со словом «газ», потребители, не задумываясь, привыкли обращаться к специалистам эксплуатационных участков своего сектора. Вот только далеко не все вопросы, адресованные к работникам ЭУ на самом деле находятся в их компетенции. Для того, чтобы сотрудничество потребителей газа муниципия и всех эксплуатационных участков предприятия ООО «Кишинэу-газ» было действительно эффективным, мы представляем перечень вопросов, решение которых входит в компетенцию ЭУ секторов Ботаника, Буюканы, Чокана, Рышкановка и Центр.
1. Согласование даты и времени демонтажа/монтажа газовых счетчиков для метрологической поверки.
2. Подключение/отключение, ремонт газового оборудования.
3. Согласование проведения земляных работ в охранных зонах сетей природного газа.
4. Сбои в работе газовых счетчиков.
5. Проблемы с газоснабжением (перестал поступать природный газ, обнаружена утечка).
Что касается вопросов, связанных с выдачей технических условий на установку газового оборудования, составления актов контроля мест потребления, отсутствием квитанций об оплате, заключением договоров на обслуживание газовых сетей и оборудования и т.д., необходимо обращаться в колл-центр по номеру 1304 либо в «единое окно», расположенное по адресу: ул.Албишоара, 38