Согласно приказу № 26 от 15 января 2018 в соответствии с требованиями Закона № 161 от 22 июля 2011 о внедрении Eдиного окна в осуществлении предпринимательской деятельности, Закона № 108 от 27 мая 2016 о природном газе,в рамках ООО “Кишинэу-газ” с целью упрощения механизма обслуживания пользователей системы было создано Единое oкно.

Принцип "Единого oкна" - это организация работы, позволяющая заявителям получить запрашиваемые документы в установленные сроки в порядке, определенном действующим регламентом, направленная на минимизацию участия заявителей в процедурах сбора предварительных материалов и подготовки документов. “Единое окно” является передовым инструментом для достижения целей упрощения процедур по предоставлению услуг по подключению нового места потребления, по установке / замене приборов и оборудования, по замене и переустановке газового оборудования, по перекладке газопровода, по согласованию проектов и др.

Технология «Единого oкна» характеризуется тем, что оказание любых услуг концентрируется в одном месте, начиная от подачи заявления, до выдачи результатов решения.

Таким образом, «Единое окно» помогает решить ключевую проблему для упрощения процедур по предоставлению услуг — подачу документов только один раз, в одно место и в стандартном формате.