Util pentru consumatori!

SRL “Chișinău-gaz” informează, că ținînd cont de recomandările autorităților privind distanțarea socială și evitarea aglomerărilor, în contextul pandemiei de COVID-19, au fost perfecționate serviciile de depunere a solicitărilor online pe link-ul: https://chisinaugaz.md/ro/services.

La depunerea cerererii online puteți opta pentru următoarele sevicii:

* Racordarea unei noi instalații de gaze naturale (gazificare nouă);

* Conectarea/înlocuirea aparatelor de utilizare și echipamentelor la un loc existent de consum;

* Modificarea instalației de gaze;

* Reamplasarea rețelelor de gaze;

* Reconectarea locului de consum / a aparatului de utilizare, în cazul deconectării din motivul încălcării documentației tehnice de proiect.

Procedura are loc în modul următor:

1.Se depune cererea online pe https://chisinaugaz.md/ro/services.

2.După depunerea solicitării, operatorul Chișinău-gaz revine cu un apel în aceeași zi sau cel târziu a doua zi, pe numărul de telefon indicat de către solicitant.

3.Pentru primirea facturilor de plată pentru lucrările solicitate puteți scrie pe numărul de Viber 067481914, indicând numărul cererii și cuvântul ”Factura”.

4.După obținerea facturilor, accesând link-ul https://chisinaugaz.md/ro/oplata puteți achita factura online.

Consumatorii care, totuși, optează pentru depunerea actelor la Ghișeul Unic din str. Albișoara 38, sunt rugați să urmeze solicitările administratorilor în privința ordinii de acces în edificiu și să respecte cu strictețe măsurile de protecție împotriva COVID-19.

Mai multă informație privind serviciile solicitate, etapele și termenii de execuție este indicată în Ghidul consumatorului, pe care îl puteți consulta, accesând link-ul: 

https://chisinaugaz.md/storage/files/shares/Diferite/GU/GHID_CONSUMAT_CASNIC_WEB.pdf

https://chisinaugaz.md/storage/files/shares/Diferite/GU/GHID_CONSUMAT_NONCASNIC_WEB.pdf

Pentru informație suplimentară privind depunerea cererilor online sau alte întrebări de prestare a serviciilor electronice, telefonați numărul scurt 1304.

Aveţi grijă de sănătatea Dumnevoastră şi a celor din jur !

 Administraţia SRL „Chişinău-gaz”

 

904
Dacă simți miros de gaze

01.

Nu folosiți aparate electrice, de iluminat, sonerie!

02.

Închideți robinetele a arzătoarelor de gaze

03.

Deschideți ferestre!

04.

Apelați serviciul 904

Call Centru

1304
Întrebări legate de distribuția gazelor naturale